2019年11月26日

私の知識がなかったので不安でしたが、０から細かくご指導いただきました。

➤➤静岡市KT様より

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Ｑ１．ご依頼に至るまでの経緯・理由について、お聞かせください。

受診している病院にて、障害内容が年金条件に該当しているかもしれないと聞き、
障害年金についてネット上で検索をしました。しかし、申請内容が難しくNPO法人に
相談をしたところ、こちらの紹介を受けました。

Ｑ２．ご依頼から請求完了、結果判明までの流れ、結果は満足いくものでしたか？

大満足です。
私の知識がなかったので不安でしたが、０から細かくご指導いただきました。
不安な点は何度も質問していましたが、すべて丁寧にお答え頂き感謝しております。
提出書類を整えるところまでスムーズに対応して頂いたので、依頼してから
2か月も経たずに申請ができ非常に楽でした。
本当に有難うございました。

Ｑ３．ご自身で請求されたと仮定して、どんな点に違いがあると感じましたか？

調べる手間と申請準備の手間がかかり、こんなに早く申請ができなかったと思います。
揃える書類が多く、途中断念していたかもしれません。お願いしたことにより安心感がありました。

 

本ケースを振り返って

所属するNPO法人からの紹介にて受任させて頂きました。

初診の病院が県外にあり、その書類の取り寄せが必要なケースでした。

医療機関は、割と本人の来院を求める傾向があります。

ただ、障害がある方が遠方の病院まで行くことは実務上不可能な場合も多いため、その辺りをご説明し、郵送対応をさせて頂くことができました。

不安も多くあったのか、本人より何度も確認のメールがありましたが、都度、丁寧にご回答させて頂きました。

請求者の不安の軽減も、依頼をするメリットなのかなと感じます。